Connecter l'agent vocal à votre système : prix

Qui recopie les rendez-vous de l'e-mail vers votre système ?

En général la réception, le soir, et pas tout. Le récapitulatif arrive par e-mail, quelqu'un l'ouvre et le saisit à la main dans le système. D'où les doubles rendez-vous, le report oublié et le client appelé deux fois. Entre la conversation et le système, il y a une personne avec un carnet.

Fini la saisie à la main

L'agent consulte lui-même votre système et y écrit : il voit les créneaux occupés et la fiche client, prend le rendez-vous, le reporte, l'annule et ajoute le résumé de l'appel. Tout cela pendant que la personne est en ligne, pas la nuit.

Nous validons les champs avant le lancement et les testons sur une copie — pour qu'un second client avec le même téléphone n'apparaisse pas dans votre système. Et quand vous mettez le système à jour, nous corrigeons la connexion de notre côté, sans facture séparée.

Nous surveillons la connexion nous-mêmes : la coupure, c'est nous qui la voyons, pas vous, et nous la réparons avant qu'une journée entière manque dans le système.

Ce que comprend la connexion

inclus: Validation des champs et test sur une copie
inclus: L'agent lit votre système et y écrit
inclus: Le résumé de l'appel part dans la fiche client
inclus: Nous surveillons la connexion et vous prévenons si elle tombe
inclus: Vous mettez le système à jour, nous corrigeons la connexion
inclus: Systèmes standard : Google Calendar, Outlook, Calendly, Jobber, Housecall Pro, HubSpot
inclus: Clio et MyCase pour les cabinets d'avocats
payé au fournisseur: Les licences et frais de votre système sont facturés par lui

Votre prix

La première connexion standard

$0

Un système de la liste ci-dessus

Ce que comprend le palier

inclus: Validation des champs, test sur une copie et mise en service

Chaque connexion suivante

$179 par mois

Un second système ou un échange non standard

Ce que comprend le palier

inclus: La même chose sur le second système
inclus: Champs sur mesure et votre propre ordre d'échange

Prestations complémentaires

non inclus: Connexion au système fermé de la clinique : PMS ou EHRsur devis
non inclus: Réception d'appels sur votre numéroà partir de $135 par mois
non inclus: Prise de rendez-vous dans votre agenda$399 par mois
non inclus: Paiement à l'appel, pas à la minute$149 pour 100 appels
non inclus: Réception d'appels en clinique avec BAA$269 par site
non inclus: Une réception unique pour un réseau de sites$269 par site
non inclus: Rappel en 60 secondes$149 par mois
non inclus: Agent sur mesure pour une grande entrepriseà partir de $27,000 par an

Questions

Notre système est fermé, il n'a pas d'accès ouvert.

La connexion passe alors par un intermédiaire qui vend cet accès : il a son tarif et ses conditions. Nous chiffrons d'après votre système : indiquez-le dans la demande, nous calculons et nous vous envoyons le prix. Annoncer un chiffre sans avoir vu le système ne serait pas honnête.

La première connexion est-elle vraiment gratuite ?

Oui, elle est comprise dans le prix de la réception d'appels : un système standard est connecté sans supplément. Vous payez la seconde et la connexion non standard — $179 par mois chacune.

Que devient la connexion si nous mettons le système à jour ?

Elle continue de fonctionner. La compatibilité, c'est notre affaire : quand votre système est mis à jour, nous corrigeons la connexion de notre côté, sans facture séparée.

Nous n'avons pas besoin de rendez-vous, mais de notre propre échange de données.

C'est une connexion non standard : nous définissons les champs, l'ordre et ce qui se passe en cas d'erreur. Elle coûte les mêmes $179 par mois si le système donne accès ; un système fermé est chiffré à part.

Connexion de l'agent à votre système