Maintenance du site et hébergement
Site à jour, sauvegardé et en vie, sans vous.
$99 par site et par mois · $329 avec un forfait de corrections.
À quand remonte la dernière sauvegarde de votre site ?
En général, la réponse arrive le jour où le site ne s'ouvre plus. Les mises à jour n'ont pas été faites depuis la mise en ligne, parce que « ça marchait ». L'hébergement est payé avec la carte d'un salarié parti depuis. Un certificat expiré devient un avertissement du navigateur, et ce jour-là aucune demande n'arrive.
Un site surveillé, pas laissé au hasard
Les mises à jour ne cassent plus le site. Nous les installons d'abord sur une copie, nous les testons, puis seulement nous les passons en production. Si quelque chose casse malgré tout, nous remettons l'état d'avant en quelques minutes, pas en une soirée.
Une sauvegarde est prise chaque jour et conservée en dehors de l'hébergement. Une fois par trimestre, nous la restaurons et la vérifions pour de vrai : une restauration que personne n'a testée n'en est pas une.
Les petites retouches — un texte, un prix, une bannière, une page à partir d'un modèle — sont comprises dans l'abonnement : les heures incluses les couvrent. Le rapport arrive par e-mail : ce qui a été mis à jour, ce qui a été corrigé, combien d'heures il reste.
- inclus: Hébergement supervisé, certificat SSL et site accéléré
- inclus: Sauvegarde quotidienne du site et de la base, hors hébergement
- inclus: Une copie du site où les mises à jour sont testées
- inclus: Mises à jour du cœur, des thèmes et des extensions, vérifiées
- inclus: Surveillance de la disponibilité et de la vitesse 24 h/24
- inclus: Protection contre les attaques par mot de passe et nettoyage après infection
- inclus: Formulaires et liens vérifiés : la demande arrive bien dans la boîte mail
- inclus: Rapport par e-mail : ce qui a été fait et les heures restantes
- inclus: Une personne nommément responsable de votre site
- payé au fournisseur: Le domaine et les services externes sont facturés par le fournisseur
Votre prix
Hébergement et mises à jour
$99 par site et par mois
Une demi-heure de retouches par mois
Ce que comprend le palier
- inclus: Hébergement, sauvegardes quotidiennes et mises à jour
- inclus: Surveillance de la disponibilité 24 h/24
- inclus: Une demi-heure de retouches par mois
Maintenance et retouches
$188 par site et par mois
Une heure et demie de retouches par mois
Ce que comprend le palier
- inclus: Tout ce que contient Hébergement et mises à jour
- inclus: Une heure et demie de retouches par mois
- inclus: Vérification mensuelle de la vitesse et des formulaires
Boutique sous surveillance
$329 par site et par mois
Trois heures et demie de retouches
Ce que comprend le palier
- inclus: Tout ce que contient Maintenance et retouches
- inclus: Trois heures et demie de retouches par mois
- inclus: Surveillance du panier et de l'encaissement
- inclus: Analyse des erreurs de passage de commande
Prestations complémentaires
- non inclus: Retouches au-delà des heures incluses et travaux ponctuels$90 de l'heure
- non inclus: Nouvelles pages et rubriques$285 par page
- non inclus: Migration du site vers un nouveau moteurà partir de $1,430 par projet
- non inclus: Connexion du site au CRM et à la comptabilitéà partir de $1,780 par connexion
- non inclus: Audit d'accessibilité selon WCAG 2.1 AAà partir de $100 par page
- non inclus: Analytique en place : on voit d'où viennent les clients$1,800 pour la mise en place
- non inclus: Textes et suivi SEOà partir de $990 par mois
- non inclus: Nous pilotons la publicité pour vous10 % de la dépense, à partir de $675
Questions
Que se passe-t-il si le site tombe quand même ?
Nous le savons avant qu'un client n'appelle. Ensuite nous restaurons la dernière sauvegarde ou annulons la mise à jour : le site revient à l'état d'avant en quelques minutes. L'analyse de la cause et un e-mail sur ce qui s'est passé arrivent le jour même.
Nous avons notre propre hébergement. C'est possible ?
Oui, s'il permet de monter une copie de test et de programmer des sauvegardes. Notre hébergement sort alors de l'abonnement et tout le reste demeure. Ce que permet votre offre est vérifié avant le début des travaux.
Qu'est-ce qui compte comme retouche et qu'est-ce qui compte comme travail à part ?
Une retouche, c'est ce qui se fait dans l'administration ou le gabarit en une heure ou deux : un texte, un prix, une bannière, une page à partir d'un modèle. Une nouvelle rubrique, une connexion à un autre système ou une refonte graphique est un travail à part, et son prix est annoncé avant le début.
Nous n'utilisons pas toutes les heures. Sont-elles reportées ?
Non, les heures se comptent dans le mois. Mais elles ne disparaissent pas en silence : le rapport montre combien il en reste, et vous décidez de leur usage — rafraîchir les textes, accélérer les pages ou vérifier les formulaires.
Donnez-nous l'adresse du site et dites-nous ce qui vous inquiète — nous verrons sur quoi il tourne et vous enverrons un devis par e-mail.
Nous avons votre demande
Nous répondons dans la plage horaire indiquée dans les contacts en bas de page. D'abord les chiffres et une conversation — rien n'est signé ni prélevé.