Servidores y red vigilados: precio por servidor

¿Quién entró por última vez en su servidor y qué hizo allí?

Nadie lo recuerda. El servidor está en un trastero, detrás de las cajas. Las actualizaciones se instalaron el día en que se montó. Queda menos del diez por ciento de espacio en disco. Todo funciona, justo hasta la mañana en que no funciona nada.

De la avería se entera por nosotros

El servidor deja de ser eso que solo se recuerda el día de la avería. Cada día lo vigilamos a él y a la red: espacio en disco, temperatura, errores, enlaces, intentos de acceso. La alerta nos llega a nosotros, no a usted, y la atiende un ingeniero.

Las actualizaciones se instalan cuando usted lo diga, no cuando el sistema decida reiniciarse en mitad de la jornada. Guardamos la configuración de los equipos, así que un switch quemado se sustituye en una hora, no en un día.

Cada trimestre recibe un informe: qué envejece, qué se acaba y qué arreglar primero.

Qué incluye la vigilancia del servidor

incluido: Vigilancia las 24 horas: espacio, memoria, discos, errores, temperatura
incluido: Actualizaciones del sistema y de los servicios, a la hora que usted diga
incluido: Análisis de incidencias y vuelta al trabajo tras una avería
incluido: Comprobación de las copias: que se hacen y que se restauran
incluido: Cuentas y permisos en el servidor: quién puede entrar y dónde
incluido: Vigilancia del firewall, los switches y los puntos de acceso
incluido: Configuración de los equipos guardada para un cambio rápido
incluido: Garantías y soporte: los renovamos antes de que caduquen
incluido: Informe trimestral: qué envejece y qué arreglar primero
se paga al proveedor: Equipos y licencias, a la factura del proveedor, margen $0.00

Su precio

Servidor supervisado

$90 por servidor al mes

Físico o virtual: contamos el servidor en funcionamiento.

Qué incluye el nivel

incluido: Todo lo anterior, en cada servidor
incluido: El firewall, los switches y los puntos de acceso de la oficina, al mismo precio
no incluido: Proyectos e instalación: por horas o por presupuesto

Servicios adicionales

no incluido: Equipos de red nuevos y su elecciónsegún presupuesto
no incluido: Proyectos y trabajos fuera de la suscripción$112 la hora
no incluido: Copias de seguridad y comprobación de que se restauran$1,340 por sede al año
no incluido: Ordenadores de los empleados bajo vigilancia$102 por puesto al mes
no incluido: Cableado, electrónica de red y Wi-Fi$165 por punto de cableado
no incluido: Revisión de TI antes de la suscripción$1,120 hasta 25 puestos

Preguntas

Tenemos un solo servidor. ¿Esto no es para empresas más grandes?

No. La tarifa por servidor es la misma para uno que para diez. Una empresa de seis personas con un solo servidor para la contabilidad es lo habitual: ahí está justo lo que, si falla, para el trabajo primero.

¿Se cuenta el servidor físico o también el virtual?

Contamos el servidor en funcionamiento, no la caja de metal. Tres máquinas virtuales en un mismo equipo son tres servidores, porque hay que actualizar, arreglar y vigilar cada una. Una máquina sin virtualización es un servidor.

¿Los equipos de red se cobran aparte?

No. El firewall, los switches y los puntos de acceso de la oficina entran en la vigilancia de servidores y no aparecen como línea aparte en la factura. Solo se cobran aparte los equipos nuevos y la instalación: eso es un proyecto, y ve el presupuesto antes de empezar.

¿Qué pasa si el servidor cae de noche?

La alerta nos llega a nosotros y la atiende un ingeniero. Si se puede restablecer en remoto, lo hacemos antes de la mañana; si hay que ir en persona, se entera por nosotros y no por el personal que llegó y no pudo empezar.

Servidores y red bajo vigilancia