Recepción y distribución de leads

Software FinLeadGen para compradores, vendedores y brókeres.

Recepción · verificación · reglas · subasta · cada decisión a la vista

¿Qué hace Exchange?

Exchange recibe los leads: de la web, de una llamada, de un socio. Comprueba cada uno antes de que salga hacia un comprador y lo entrega a quien hayan elegido sus reglas. En cada lead se ve qué pasó con él.

Cada servicio guarda su propia copia de su lead

Un servicio recoge los formularios, otro comprueba los duplicados, un tercero reparte, las facturas viven en una hoja de cálculo y las listas de exclusión en un archivo aparte. El lead va de uno a otro y o llega dos veces, o pierde la mitad de los campos, o se queda a medio camino.

Exchange sostiene todo el recorrido. El lead llega de la web, de una llamada o de un socio y pasa por las mismas comprobaciones, lo mande quien lo mande. Después sale con la regla que usted escribió para ese comprador, ese sector y ese estado. Si el comprador lo rechaza, la fuente sabe por qué en lugar de adivinar dónde se quedó todo.

Las reglas las escribe usted: en qué fuentes confiar, qué debe superar un lead, quién lo ve, en qué orden y cuándo se abre la subasta. Lo nuestro es aplicarlas igual en cada lead. La regla la cambia usted mismo, sin desarrolladores.

Qué comprobamos antes de enviarlo al comprador

Formato: El teléfono, el correo, el código postal y cualquier campo suyo llegan con el formato que usted definió.
Duplicados: Cada lead nuevo se coteja con los que ya aceptó, por sus campos y durante su plazo.
Listas de exclusión: Los números y direcciones de sus listas no llegan al comprador.
Sector: El lead se comprueba contra el sector que dice ser: si las respuestas no cuadran, no pasa.
Estado: El comprador solo ve leads de los estados donde tiene licencia y personal.
Consentimiento: El texto exacto que la persona marcó se guarda junto al lead.
Fuente: Cada fuente envía con sus propias credenciales y solo ve sus propios leads.
Devolución: Si no pasa, vuelve a la fuente con un motivo, y no en silencio.

Cómo pasa un lead por Exchange

Paso 1. Conecte sus fuentesTraiga a Exchange los formularios de la web, las llamadas y los socios. Cada fuente tiene sus credenciales y aparece por separado en el informe.
Paso 2. Fije las comprobacionesElija qué debe superar el lead: formato, duplicados, listas de exclusión, sector, estado y permiso de la persona. Si no lo supera, no llega al comprador.
Paso 3. Escriba las reglas de repartoReparta por prioridad, por peso, por límite, por un conjunto de filtros o por una regla escrita para un solo comprador. Las reglas son suyas, y cambiarlas también.
Paso 4. Abra la subastaLos compradores ven parte del lead y ponen precio. Cuando una puja gana según su regla, los datos completos van solo al ganador.
Paso 5. Abra cualquier leadVerá qué comprobaciones pasó, qué compradores lo vieron, qué respondieron y con quién acabó.

¿Cómo elige comprador la subasta?

Primero el comprador ve solo lo necesario para poner precio, y nada más. Exchange enseña el lead a aquellos cuyos filtros encajan y recoge las respuestas: puja, rechazo o silencio pasado el plazo que usted fija.

Después decide su regla. Dárselo a uno, al que más ofreció. Dárselo a varios hasta agotar sus límites. Mantener un precio mínimo y devolver a la fuente, con motivo, todo lo que quede por debajo. Los datos completos de la persona solo los recibe el ganador, nadie más.

Los compradores que no pujan también compran. Ese comprador toma leads a precio fijo y, antes de enviar, Exchange lo compara con lo que dio la subasta. No hace falta un sistema aparte para ellos ni llevar la misma regla por duplicado.

Qué se ve en cada lead

COMPROBADO: Formato, duplicados, listas, sector, estado y permiso se comprueban antes de que el lead salga al comprador.
CON SU FUENTE: En cada lead se ve quién lo envió y con qué credenciales llegó.
TODO A LA VISTA: Qué se comprobó, quién ofreció cuánto, a quién fue el lead y por qué volvió: también se ve después.

Preguntas

¿Ustedes compran o venden leads?

No. Hacemos software. En Exchange usted lleva su recepción, sus comprobaciones y su reparto; los compradores, los vendedores y las condiciones entre ellos siguen siendo suyos.

Nuestro CRM ya filtra los leads. ¿Para qué Exchange?

El CRM se ocupa del lead cuando ya ha llegado y ya está pagado. Exchange va antes: decide si tomar el lead, quién lo ve y cuándo devolverlo a la fuente. Al CRM le toca después.

El comprador ha rechazado un lead. ¿Qué pasa con él?

Vuelve a la fuente con un motivo: qué comprobación falló o qué respondió el comprador. El motivo se queda junto al lead. La fuente tiene algo que arreglar en vez de algo que adivinar.

Tenemos compradores a precio fijo. ¿También caben?

Sí. Toman leads en el mismo reparto y, antes de enviar, Exchange compara su precio con lo que dio la subasta. No hace falta una herramienta aparte para ellos.

Trabajamos varios sectores. ¿Caben en una sola cuenta?

Sí. Cada sector tiene sus campos, sus comprobaciones y sus reglas. Y antes de ir a ninguna parte, el lead se comprueba contra el sector que dice ser.

¿Cuánto cuesta Exchange?

Lo presupuestamos en una conversación, cuando veamos su flujo. La cifra depende de sus canales, su volumen y de qué parte del reparto deja a la subasta: dar un importe a ciegas no sería honesto.