Cita concertada por teléfono
El cliente se agenda solo mientras usted trabaja.
$399 al mes por 1,000 minutos · $0.39 por minuto adicional.
¿Quién agenda al cliente mientras usted tiene las manos ocupadas?
Nadie. El fontanero está bajo el fregadero, el médico con un paciente, el abogado en el juzgado: el teléfono se atiende a medias o no se atiende. Prometen devolver la llamada por la tarde y por la tarde la lista se ha perdido. Para entonces el cliente ya ha reservado con quien contestó al momento y le dio una hora.
El cliente cuelga ya con su cita
El agente consulta su calendario durante la llamada: propone un hueco libre, reserva, cambia y cancela. No ofrecerá una hora ocupada: ve el calendario ahora, no una copia de ayer.
El cliente recibe al momento una confirmación por SMS y un recordatorio la víspera. La nueva cita aparece en el mismo calendario que usaba antes: Google Calendar, Outlook, Calendly, Jobber, Housecall Pro o HubSpot.
El resumen de la llamada vuelve a la ficha del cliente y cada mañana llega un informe: atendidas, perdidas, citas.
Qué incluye el precio
- incluido: El agente reserva, cambia y cancela citas en su calendario
- incluido: El agente comprueba los huecos libres durante la llamada
- incluido: Google Calendar, Outlook, Calendly, Jobber, Housecall Pro, HubSpot
- incluido: Confirmación por SMS al cliente y recordatorio la víspera
- incluido: Atención en su número actual, las 24 horas
- incluido: Resumen de cada llamada por correo y SMS
- incluido: Grabación de la llamada, transcripción y lista de conversaciones
- incluido: Informe diario: atendidas, perdidas, citas
- incluido: El resumen de la llamada va a la ficha del cliente
- se paga al proveedor: Minutos de la operadora: a la factura de la operadora
Su precio
1.000 minutos al mes
$399 al mes
Reservar, cambiar y cancelar en el calendario
Qué incluye el nivel
- incluido: Todo lo anterior, para 1.000 minutos de conversación
Servicios adicionales
- no incluido: Minutos por encima del paquete incluido$0.39 por minuto
- no incluido: Pago por cita concertadasegún presupuesto
- no incluido: Conexión con el sistema cerrado de la clínica: PMS o EHRsegún presupuesto
- no incluido: Lo conectamos con su segundo sistema$179 al mes
- no incluido: Atención de llamadas en clínica con BAA$269 por sede
- no incluido: Atención única para una red de sedes$269 por sede
- no incluido: Devolución de llamada en 60 segundos$149 al mes
- no incluido: Pago por llamada, no por minutos$149 por 100 llamadas
Preguntas
Nuestro calendario no es Google. ¿El agente se maneja con él?
Sí, si el sistema es estándar, y la primera conexión va incluida en el precio: Google Calendar, Outlook, Calendly, Jobber, Housecall Pro, HubSpot. Un sistema cerrado de clínica, PMS o EHR, se conecta a través de un intermediario: el precio se lo dará un gestor cuando vea su sistema.
¿Y si el agente agenda a dos personas a la misma hora?
No lo hará. Comprueba los huecos libres en su calendario durante la llamada, no en una copia de ayer. Si el cliente pide una hora ocupada, el agente propone la más cercana libre o pasa la llamada a una persona, según la regla que usted fije.
El cliente cambia de idea. ¿Cancelar y cambiar la cita se cobran aparte?
No. Cancelar y cambiar la cita consumen los mismos minutos incluidos que la propia reserva. No hay cargo aparte, y tampoco hace falta prometer una llamada de vuelta solo para mover la hora.
Nosotros no agendamos consultas, agendamos visitas a domicilio.
Se puede. Para el agente no hay diferencia: pregunta la dirección, el trabajo y la urgencia, indica la hora de llegada y crea el aviso en el mismo calendario. Clasificar una urgencia ya es un escenario de despacho y se vende como línea aparte.
Díganos qué calendario usa y cuántas citas hace al mes; le enviaremos el presupuesto por correo.
Hemos recibido su solicitud
Respondemos dentro del horario indicado en los contactos al pie de la página. Primero los números y una conversación: no se firma ni se cobra nada.