Quiénes somos
Una empresa registrada en EE. UU. y un responsable con nombre.
FINLEADGEN LLC · Florida, USA
¿Con quién hablará cuando algo salga mal?
Con un gestor que oye hablar de su empresa por primera vez. El proveedor anterior se fue con las contraseñas y con el conocimiento de cómo estaba montado todo. El contrato se firmó con una sociedad que no figura en el registro del estado, y no había dónde comprobarlo antes de la primera factura.
Una factura en lugar de cuatro proveedores
Usted paga a una sola empresa por cuatro trabajos que suelen comprarse a cuatro proveedores: soporte TI, atención de llamadas, desarrollo y marketing. Un contrato, una factura, un responsable.
Cada tarea tiene una persona con nombre y teléfono, no una dirección genérica de soporte. Detrás hay un equipo, así que las vacaciones o la baja de uno no se convierten para usted en un «ya volveremos sobre ello».
Nuestro cliente habitual es un despacho de cuatro personas, una clínica de seis o una fábrica de cuarenta. Aparte trabajamos con el comprador público, que compra con factura y orden de compra.
De qué nos ocupamos
- Soporte TI — ordenadores, servidores, redes y licencias
- Licencias y nube — suscripciones, cuentas y vigilancia de Azure
- Seguridad y cuestionarios de clientes — lo que exigen sus clientes, su aseguradora y la norma
- Atención de llamadas — un agente de voz en su número las 24 horas
- Desarrollo e integraciones — webs, aplicaciones y conexiones entre sistemas
- Marketing y leads — publicidad, SEO y pago por lead
- Accesibilidad digital — WCAG, ADA y documentos para la licitación
Preguntas
¿Lo hacen todo ustedes o subcontratan?
Nosotros. Los ingenieros, los desarrolladores y los operadores son nuestros. Lo único ajeno en la factura son las licencias y el hardware: van en línea aparte al precio del proveedor, sin margen.
¿Con empresas de qué tamaño trabajan?
De cuatro personas a varios cientos. Un despacho de cuatro y una clínica dental de seis son clientes normales; una fábrica de cuarenta y un distrito escolar, también.
¿Qué pasa si se va el ingeniero asignado?
El trabajo no se detiene. Cómo está montado todo está escrito y lo tiene el equipo, no la cabeza de una sola persona. El ingeniero nuevo llega a su empresa con todo lo ya hecho delante, y usted no tendrá que contar la historia otra vez.
¿Podemos empezar con un trabajo pequeño?
Sí. Una revisión, una migración, una web, un mes de atención de llamadas: es una forma normal de empezar. No hace falta firmar de golpe por todo, y nadie va a presionarle.
Describa la tarea en dos líneas: le respondemos y le proponemos por dónde empezar.
Hemos recibido su solicitud
Respondemos dentro del horario indicado en los contactos al pie de la página. Primero una conversación: no se firma ni se cobra nada.