Declaración de accesibilidad

Qué prometemos

Construimos este sitio para que pueda usarse con teclado, con lector de pantalla, con ampliación y con baja visión. La referencia es WCAG 2.1 nivel AA: el mismo estándar al que remiten la ADA, la Section 508 y la norma del Departamento de Justicia para los sitios de organismos públicos.

Esta declaración se refiere al sitio en sí. La accesibilidad como trabajo también la hacemos para clientes: es una línea de trabajo aparte, y nos exigimos a nosotros mismos lo mismo que a sus sitios.

Qué está hecho ya

Teclado. Se puede recorrer cualquier página con el tabulador, cada elemento activo muestra el foco y el primer enlace de la página es «Ir al contenido». Dentro de una ventana no se queda atrapado: el diálogo se cierra con Esc y devuelve el foco al punto de partida.

Lector de pantalla. Cada página declara el idioma del documento, cada imagen tiene descripción textual, los encabezados van en orden sin saltarse niveles y los campos del formulario tienen etiqueta. El error aparece junto a su propio campo y lleva el foco allí, en lugar de salir como una línea al final.

Visión. El contraste entre texto y fondo se mantiene en 4.5 : 1, la letra crece con los ajustes del navegador y aguanta una ampliación al 200 por ciento sin perder texto, y ningún significado se transmite solo con color.

Movimiento. Las animaciones de la primera pantalla y las transiciones se silencian si el sistema tiene activado «reducir movimiento». En el sitio no hay nada que parpadee, se mueva por su cuenta ni haga cuenta atrás.

Cómo lo comprobamos

Una comprobación automática de accesibilidad recorre cada página de la entrega, con las mismas herramientas que usamos en los sitios de clientes. Lo que encuentra se arregla antes de publicar, no después de una carta de un abogado.

La automatización detecta menos de la mitad, así que las páginas clave las recorremos a mano: con teclado, lector de pantalla y ampliación. Lo encontrado se anota y se corrige por orden, empezando por lo que impide hacer la gestión: llegar al precio, rellenar el formulario, enviar la solicitud.

Si algo no funciona

Escríbanos al correo indicado al pie de esta página. Indique la dirección de la página, qué intentaba hacer, qué usaba —navegador, lector de pantalla, ampliación— y qué salió mal. Con eso nos basta para reproducirlo.

Confirmaremos su mensaje, le diremos qué encontramos y le daremos una fecha para la corrección. Si la corrección lleva tiempo, le ofreceremos otra forma de hacer lo mismo, por correo o por teléfono, para que no tenga que esperar.

De qué no habla esta declaración

Páginas y archivos alojados en sitios ajenos: por ejemplo, un documento en un proveedor o un formulario de un servicio de terceros. Respondemos de lo que publicamos nosotros y pedimos lo mismo a los proveedores; donde la elección es nuestra, elegimos lo accesible.

El material publicado antes de la última revisión de esta declaración se pone en orden a medida que volvemos sobre él. Si necesita un documento concreto en forma accesible, escríbanos y lo haremos fuera de turno.

El estándar con el que nos medimos

WCAG 2.1 nivel AA, con la conformidad plena como objetivo. La Section 508 y la ADA remiten al mismo estándar, así que no mantenemos un juego de reglas aparte para el comprador público: las reglas son las mismas.

Si la licitación necesita un informe de conformidad sobre nuestras propias páginas, escríbanos: le enviaremos la edición vigente. La fecha de la última modificación de esta declaración está bajo el título.