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title: "Accueil des demandes pour cabinets d'avocats"
description: "L'agent vocal reçoit les demandes 24 h/24 et répond sur l'état du dossier. $149 par mois pour 100 demandes, $1.49 par demande au-delà."
locale: fr
canonical: https://finleadgen.com/fr/services/law-firm-intake
source: https://finleadgen.com/fr/services/law-firm-intake.md
price_reviewed: 2026-08-06
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# Accueil des demandes pour cabinets d'avocats

Chaque demande est enregistrée et vérifiée.

**$149 par mois pour 100 demandes · $1.49 au-delà.**

## Qui répond quand un client appelle pour savoir où en est son dossier ?

La secrétaire, pour qui c'est la centième fois de la journée. Ou personne : le téléphone sonne pendant l'audience. Et sur la même ligne arrive au même moment une nouvelle demande — quelqu'un qui choisit un avocat maintenant et qui appellera le suivant dans une minute.

## La question sur le dossier reçoit une réponse tout de suite

L'agent répond 24 h/24 et distingue aussitôt deux appelants : à votre client il indique l'état du dossier, une fois son identité vérifiée ; au nouveau, il pose vos questions et fixe une consultation.

Il vérifie chaque demande au regard de votre liste de conflits d'intérêts et écarte, selon les critères du cabinet, les affaires que vous ne traitez pas. Dans Clio ou MyCase arrive une fiche avec la transcription, pas une ligne « un client a appelé ».

Une demande reçue la nuit, vous la lisez entière le matin : nom, téléphone, la teneur de l'affaire et ce qui a été promis à la personne.

## Ce que comprend chaque forfait

| Quoi | État | Prix |
| --- | --- | --- |
| Réception sur votre numéro actuel, 24 h/24 | inclus |  |
| Vérification que c'est bien votre client, et état du dossier | inclus |  |
| Questions au nouveau client selon les critères du cabinet | inclus |  |
| Contrôle des conflits d'intérêts sur chaque demande | inclus |  |
| Consultation fixée et fiche dans Clio ou MyCase | inclus |  |
| Transcription de chaque demande dans la fiche | inclus |  |
| Spam et raccrochés : ces appels ne vous sont pas facturés | inclus |  |
| Réception bilingue : anglais et espagnol | inclus |  |
| Minutes opérateur — à la facture de l'opérateur | payé au fournisseur |  |

## Votre prix

| Formule | Prix | Remarque |
| --- | --- | --- |
| 100 demandes par mois | $149 par mois | Un cabinet de quelques personnes |
| 300 demandes par mois | $399 par mois | Publicité, plusieurs bureaux et spécialités |
**100 demandes par mois**
- Tout ce qui précède — pour 100 demandes par mois
**300 demandes par mois**
- Tout ce qui précède — pour 300 demandes par mois

## Prestations complémentaires

| Quoi | État | Prix |
| --- | --- | --- |
| Demandes au-delà du forfait | non inclus | $1.49 par demande |
| Paiement à la minute plutôt qu'à la demande | non inclus | à partir de $135 par mois |
| Nous le relions à votre deuxième système | non inclus | $179 par mois |
| Liaison avec un système fermé de gestion des dossiers | non inclus | sur devis |
| Consultation inscrite dans l'agenda commun | non inclus | $399 par mois |
| Rappel d'une demande du site en 60 secondes | non inclus | $149 par mois |
| Un standard unique pour plusieurs bureaux | non inclus | $269 par site |
| Un agent sur mesure pour un grand cabinet | non inclus | à partir de $27,000 par an |

### L'agent ne donnera pas de conseil juridique ?

Non. Il rassemble les faits et fixe une consultation ; à la question « que dois-je faire », il répond que c'est l'avocat qui tranche et propose un rendez-vous. La limite, c'est vous qui la fixez dans le scénario, et elle ne bouge pas.

### Comment saura-t-il que c'est notre client qui appelle et non un inconnu ?

Par votre jeu de questions : numéro de téléphone, numéro de dossier, date de naissance — c'est vous qui choisissez. Si cela ne correspond pas, l'agent ne donnera pas du tout l'état du dossier et transférera l'appel à un collaborateur.

### Qu'est-ce qui compte comme une demande ?

Une conversation menée jusqu'au fond : une nouvelle affaire, un état, une consultation fixée. Le spam, les appels automatiques et un raccroché à la première seconde ne comptent pas — vous ne les payez pas et ils n'entrent pas dans le récapitulatif.

### Nous avons une secrétaire. Est-ce que cela la remplace ?

Non. L'agent prend la nuit, le week-end, la deuxième ligne et la question répétée sur l'état du dossier — ce qui lui mange la journée. Aux heures ouvrées, il lui transfère l'appel selon votre règle.

## Où envoyer une demande de devis

Dites-nous combien de demandes vous recevez par mois et dans quel système vous gérez vos dossiers — nous envoyons un devis par courriel.