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title: "Réponse à une intrusion et préparation"
description: "Plan, téléphones et exercice prêts d'avance — l'appel commence par le travail. $670 par mois, et les heures payées comptent dans le travail en cas d'intrusion."
locale: fr
canonical: https://finleadgen.com/fr/services/incident-response
source: https://finleadgen.com/fr/services/incident-response.md
price_reviewed: 2026-08-06
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# Réponse à une intrusion et préparation

Vous savez qui appeler et quoi faire dans la première heure.

**$670 par mois pour l'astreinte, heures déduites.**

## Qui appelez-vous en premier si un matin plus rien ne s'ouvre ?

En général un proche qui « s'y connaît ». Ensuite une heure part à chercher : qui a les accès, où sont les sauvegardes, qui doit être prévenu et sous quel délai. Cette heure coûte plus cher que tout le reste. Et elle recommence à chaque fois.

## Qui appeler est décidé d'avance

Vous ne perdez plus cette heure à chercher. Vous avez un plan avec les rôles et les téléphones ; nous avons la carte de vos systèmes, les accès et l'idée de ce qu'il faut relever en premier. La conversation commence par le travail, pas par les présentations.

Une fois par an, nous menons un exercice sur ce plan : qui appelle, qui débranche, qui écrit aux clients et sous quel délai. Après l'exercice, le plan est corrigé — en général à trois endroits, et ce sont bien ces trois-là.

Les heures ne sont pas perdues : en cas d'intrusion, elles passent au travail sur celle-ci. Les notifications dans les délais, c'est nous aussi — et ce délai est souvent plus court qu'on ne le croit.

## Ce que comprend la préparation

| Quoi | État | Prix |
| --- | --- | --- |
| Un plan sur papier : qui fait quoi et à quels numéros | inclus |  |
| Une carte de vos systèmes et de vos accès, tenue à jour | inclus |  |
| Astreinte : le délai de démarrage est inscrit au contrat | inclus |  |
| Un exercice par an et la correction du plan qui suit | inclus |  |
| Nous conservons les traces de l'intrusion avant de tout relever | inclus |  |
| Avis aux clients et au régulateur — nous aidons à les envoyer à temps | inclus |  |
| Six heures par mois qui passent au travail sur l'intrusion | inclus |  |
| Avocat, assureur et récupération des données — sur leurs factures | payé au fournisseur |  |

## Votre prix

| Formule | Prix | Remarque |
| --- | --- | --- |
| Préparation au mois | $670 par mois | Six heures par mois pour le plan, la carte et l'exercice. |
**Préparation au mois**
- Plan, carte des systèmes, délai de démarrage et exercice annuel
- Les heures comptent dans le travail sur l'intrusion

## Prestations complémentaires

| Quoi | État | Prix |
| --- | --- | --- |
| Sauvegardes et vérification qu'elles se restaurent | non inclus | $1,340 par an |
| Nous surveillons les attaques 24 h/24 | non inclus | $18 par poste et par mois |
| Test d'intrusion externe du réseau et des applications | non inclus | à partir de $4,480 |
| Directeur de la sécurité à temps partagé | non inclus | à partir de $2,500 par mois |
| Préparation au renouvellement de la cyberassurance | non inclus | $2,250 en une fois |
| Questionnaires envoyés par le client | non inclus | $1,350 par questionnaire |
| Postes des collaborateurs sous surveillance | non inclus | à partir de $102 par poste |
| Dossiers patients protégés | non inclus | +$40 par poste et par mois |

### Combien coûte l'intervention elle-même en cas d'intrusion ?

Le tarif est au contrat, pas sur une page. On cherche ce prix le pire jour de sa vie, et marchander ce jour-là n'est pas honnête — il est donc convenu à l'avance. Les heures payées chaque mois comptent intégralement dans ce travail.

### Il ne nous est jamais rien arrivé. Pourquoi payer chaque mois ?

Pour ce qui se fait à l'avance et ne se fait pas le jour de la panne : le plan, la carte des systèmes, les accès, l'exercice. L'assureur et le client demandent ces mêmes quatre choses, donc l'abonnement couvre aussi leurs questionnaires. Après coup, cela ne se fabrique pas.

### Sous combien de temps commencez-vous ?

Le délai est inscrit au contrat en chiffres et dépend de l'heure de votre appel, jour ou nuit. Nous ne promettons pas des minutes que nous ne tiendrions pas : le contrat porte le délai tenu à chaque fois, pas un jour de chance.

### Qui faut-il prévenir, et quand ?

Cela dépend des données touchées : les données de santé ont leur délai, les lois des États le leur, le contrat client un troisième. Nous réunissons ces délais à l'avance et les gardons dans le plan, pour ne pas les chercher le jour où il n'y a plus de temps.

## Où envoyer une demande de devis

Dites-nous ce qui tourne chez vous aujourd'hui et qui vous appelez en premier — nous enverrons le devis par e-mail.