--- title: "Recepción de consultas para despachos" description: "El agente de voz atiende consultas 24 horas y responde sobre el estado del caso. $149 al mes por 100 consultas, $1.49 por cada consulta adicional." locale: es canonical: https://finleadgen.com/es/services/law-firm-intake source: https://finleadgen.com/es/services/law-firm-intake.md price_reviewed: 2026-08-06 --- # Recepción de consultas para despachos Cada consulta queda registrada y verificada. **$149 al mes por 100 consultas · $1.49 por cada consulta adicional.** ## ¿Quién responde cuando un cliente llama para preguntar por su caso? La recepcionista, para quien esa es la pregunta número cien del día. O nadie: el teléfono suena mientras hay vista. Y en esa misma línea entra en ese momento una consulta nueva: alguien que está eligiendo abogado ahora mismo y en un minuto llamará al siguiente. ## La pregunta por el caso se responde al instante El agente atiende 24 horas y distingue en el acto a quien llama: a su cliente le dice el estado del caso, tras comprobar que es él; al nuevo le hace sus preguntas y le agenda una consulta. Comprueba cada consulta con su lista de conflictos de interés y, según los criterios del despacho, descarta los asuntos que usted no lleva. En Clio o MyCase entra una ficha con la transcripción, no una línea que dice «llamó un cliente». Una consulta de madrugada la lee entera por la mañana: nombre, teléfono, el fondo del asunto y lo que se le prometió a esa persona. ## Qué incluye cualquier paquete | Qué | Estado | Precio | | --- | --- | --- | | Atención en su número actual, las 24 horas | incluido | | | Comprobación de que llama su cliente y estado del caso | incluido | | | Preguntas al cliente nuevo según los criterios del despacho | incluido | | | Comprobación de conflictos de interés en cada consulta | incluido | | | Consulta agendada y ficha en Clio o MyCase | incluido | | | Transcripción de cada consulta en la ficha | incluido | | | Spam y llamadas cortadas: por esas no paga | incluido | | | Atención bilingüe: inglés y español | incluido | | | Minutos de la operadora: a la factura de la operadora | se paga al proveedor | | ## Su precio | Plan | Precio | Nota | | --- | --- | --- | | 100 consultas al mes | $149 al mes | Un despacho de pocas personas | | 300 consultas al mes | $399 al mes | Publicidad, varias oficinas y especialidades | **100 consultas al mes** - Todo lo anterior, para 100 consultas al mes **300 consultas al mes** - Todo lo anterior, para 300 consultas al mes ## Servicios adicionales | Qué | Estado | Precio | | --- | --- | --- | | Consultas por encima del paquete | no incluido | $1.49 por consulta | | Pago por minutos en lugar de por consultas | no incluido | desde $135 al mes | | Lo conectamos con su segundo sistema | no incluido | $179 al mes | | Conexión con un sistema de gestión de casos cerrado | no incluido | según presupuesto | | Consulta agendada en el calendario común | no incluido | $399 al mes | | Devolución de llamada a una solicitud web en 60 segundos | no incluido | $149 al mes | | Una centralita única para varias oficinas | no incluido | $269 por sede | | Agente a medida para un gran despacho | no incluido | desde $27,000 al año | ### ¿El agente no dará asesoramiento jurídico? No. Reúne los hechos y agenda una consulta; a la pregunta «qué hago» responde que eso lo decide un abogado y fija una cita. El límite lo marca usted en el guion y no se mueve durante la llamada. ### ¿Cómo sabrá que llama nuestro cliente y no un desconocido? Por su conjunto de preguntas: número de teléfono, número de caso, fecha de nacimiento; usted decide cuáles se preguntan. Si no coincide, el agente no dirá el estado del caso y pasará la llamada a un empleado. ### ¿Qué cuenta como consulta? Una conversación llevada hasta el fondo: un asunto nuevo, un estado, una consulta agendada. El spam, las llamadas automáticas y colgar en el primer segundo no cuentan: no los paga y no entran en el resumen. ### Tenemos recepcionista. ¿Esto la sustituye? No. El agente se queda con la noche, el fin de semana, la segunda línea y la pregunta repetida por el estado: lo que le come el día. En horario laboral le pasa la llamada a ella según su regla. ## Dónde pedir un presupuesto Díganos cuántas consultas recibe al mes y en qué sistema lleva los casos: le enviamos el presupuesto por correo.