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title: "Centralita para equipos de campo"
description: "El agente de voz distingue una urgencia de una visita programada, pone el aviso en su tablero y dice la hora de llegada. $149 al mes por 350 minutos."
locale: es
canonical: https://finleadgen.com/es/services/dispatch-answering
source: https://finleadgen.com/es/services/dispatch-answering.md
price_reviewed: 2026-08-06
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# Centralita para equipos de campo

La avería de madrugada no se queda sin respuesta.

**$149 al mes por 350 minutos · $0.39 por minuto adicional.**

## ¿Quién contesta cuando todos los equipos están en la calle?

El que va al volante. Se habla con ruido de fondo, la dirección se apunta en la mano y la mitad de los avisos se recuerdan por la noche. Y de madrugada, cuando a alguien le revienta una tubería, la llamada se pierde en el vacío: por la mañana ya no le llama a usted.

## La urgencia se detecta al instante

El agente responde las 24 horas y lo primero que hace es distinguir una urgencia de una visita programada, por sus palabras clave y no por el tono. La urgencia nocturna se pasa por teléfono al técnico de guardia; el aviso programado espera a la mañana.

Pregunta la dirección, en qué consiste el trabajo y cómo acceder al sitio, dice el precio del desplazamiento según su tarifa y la hora de llegada, pone el aviso en el tablero de despacho y envía un SMS al cliente.

Por la mañana el equipo abre el tablero y ve avisos ya redactados, con direcciones y teléfonos, no una lista de llamadas perdidas.

## Qué incluye el precio

| Qué | Estado | Precio |
| --- | --- | --- |
| Atención en su número actual, las 24 horas | incluido |  |
| Urgencia o visita programada: se distinguen por sus palabras clave | incluido |  |
| El agente dice el precio del desplazamiento según su tarifa | incluido |  |
| El aviso aparece al momento en su tablero de despacho | incluido |  |
| Hora de llegada al cliente por SMS | incluido |  |
| Urgencias nocturnas transferidas al técnico de guardia | incluido |  |
| Resumen de cada llamada por correo y SMS | incluido |  |
| Atención bilingüe: inglés y español | incluido |  |
| La primera conexión con un sistema de gestión estándar | incluido |  |
| Minutos de la operadora: a la factura de la operadora | se paga al proveedor |  |

## Su precio

| Plan | Precio | Nota |
| --- | --- | --- |
| 350 minutos al mes | $149 al mes | Un número y un guion |
**350 minutos al mes**
- Todo lo anterior, para 350 minutos de conversación

## Servicios adicionales

| Qué | Estado | Precio |
| --- | --- | --- |
| El segundo agente y cada uno de los siguientes | no incluido | $115 al mes |
| Minutos por encima del paquete incluido | no incluido | $0.39 por minuto |
| Cita del desplazamiento en su calendario | no incluido | $399 al mes |
| Devolución de llamada a una solicitud web en 60 segundos | no incluido | $149 al mes |
| Lo conectamos con su segundo sistema | no incluido | $179 al mes |
| Atención única para varias sucursales | no incluido | $269 por sede |
| Pago por llamada, no por minutos | no incluido | $149 por 100 llamadas |
| Agente a medida para una gran empresa | no incluido | desde $27,000 al año |

### ¿Cómo distingue el agente una urgencia de una llamada normal?

Por sus palabras clave: hay fuga, no hay calefacción, chispea, huele a gas. La lista la hace usted y se cambia con un mensaje. Lo que no esté en la lista se registra como visita programada y el agente ofrece el próximo hueco libre.

### ¿Dirá el precio del desplazamiento?

Sí, el que usted ponga en su tarifa: por el desplazamiento, por el diagnóstico, por la urgencia. No se inventa ninguna cifra. Si le preguntan por el total, responde que lo dirá el técnico en el sitio.

### ¿Qué es un agente adicional?

Un segundo guion en un segundo número: una línea aparte para obras comerciales, para otra ciudad o para otro tipo de trabajo. El primer agente va incluido en el precio; cada uno de los siguientes cuesta $115 al mes.

### Ya tenemos a alguien en centralita. ¿Esto la sustituye?

No. El agente cubre la noche, los fines de semana y las horas en que esa persona está en otra llamada. De día le pasa la llamada según su regla y, aun así, deja el aviso en el mismo tablero.

## Dónde pedir un presupuesto

Díganos cuántos equipos tiene y en qué tablero lleva los avisos: le enviamos el presupuesto por correo.